Pentru retragerea din contract sau returnarea unuia sau mai multor produse, vă rugăm să utilizați formularul de retur de mai jos, în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Introduceți numărul comenzii și adresa de e-mail utilizată la plasarea comenzii, apoi urmați pașii indicați în formular. După trimiterea solicitării veți primi confirmarea înregistrării acesteia. Solicitarea va fi analizată, iar după aprobarea returului veți primi instrucțiunile necesare pentru expedierea produselor.

Important: Vă rugăm să nu expediați produsele înainte de aprobarea solicitării și primirea instrucțiunilor de retur. Costul transportului de retur este suportat de client, conform condițiilor aplicabile. Nu acceptăm colete expediate cu plata transportului la destinație.

Pentru asistență sau pentru anularea unei comenzi care nu a fost încă expediată, ne puteți contacta la contact@southsidelabel.com sau la +40 799 999 018.

Pentru inițierea returului, completați formularul de mai jos.